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培訓(xùn)業(yè)務(wù)
Training business
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隨著“大資管”時代的到來,我國資產(chǎn)管理市場迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，在面對多元市場競爭的背景下，各家商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)在資產(chǎn)管理和財富管理方面都在尋求積極轉(zhuǎn)型。在此背景下，商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)如何保持業(yè)績和利潤的穩(wěn)步增長？ 關(guān)鍵落腳點還是在于一支經(jīng)得起市場變化考驗的客戶經(jīng)理隊伍。因此，通過系統(tǒng)性的培養(yǎng)體系建設(shè)和體系化的課程導(dǎo)入，反復(fù)錘煉以打造優(yōu)秀的客戶經(jīng)理人才隊伍是商業(yè)銀行實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的必然舉措。 浦蓉咨詢本著“系統(tǒng)性、專業(yè)性、全面性、實操性”的原則，從方案規(guī)劃到課程設(shè)計再到培訓(xùn)實施，針對性系統(tǒng)規(guī)劃培養(yǎng)，分層分類培訓(xùn)，幫助營銷人員更新完善專業(yè)技能和產(chǎn)品知識，不斷增強(qiáng)零售條線營銷隊伍的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，為零售業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展不斷賦能。 浦蓉咨詢在設(shè)計零售業(yè)務(wù)營銷人員培養(yǎng)課程體系之前，深入了解了優(yōu)秀同業(yè)的做法和經(jīng)驗。通過分析當(dāng)前形勢下銀行零售業(yè)務(wù)特點，參照銀行零售理財經(jīng)理的崗位能力，結(jié)合大量訪談?wù){(diào)研的工作，梳理了零售業(yè)務(wù)經(jīng)理關(guān)鍵工作任務(wù)，提煉出零售業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位素質(zhì)模型。 A-零售業(yè)務(wù)經(jīng)理關(guān)鍵工作任務(wù)圖示：
B-零售業(yè)務(wù)經(jīng)理素質(zhì)模型圖示：
浦蓉咨詢零售理財經(jīng)理的培養(yǎng)體系根據(jù)零售業(yè)務(wù)經(jīng)理關(guān)鍵工作任務(wù)以及零售業(yè)務(wù)經(jīng)理素質(zhì)模型，從目前業(yè)務(wù)調(diào)整和業(yè)務(wù)變化入手，以其工作任務(wù)和背后的能力要求為基礎(chǔ)，結(jié)合服務(wù)銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)問題和培訓(xùn)現(xiàn)狀等內(nèi)容，建立一套兼具系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)性、科學(xué)性的崗位能力模型及培養(yǎng)體系。 課程體系搭建總體分為崗位分析、能力建模、課程設(shè)計、課程體系建立四個步驟。
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